Actualmente es habitual escuchar la palabra “Organización” y mucho más cuando se estudia o se es parte de las ciencias administrativas, por lo cual tampoco es extraño que comúnmente se encuentre relacionando el tema con palabras como: sistemas, grupos sociales, asociaciones, entidades, estructuras, entre otros. Lo cual, en algunas oportunidades puede causar cierta confusión en su definición (generalmente cuando no se está relacionado con el tema). A pesar de esto es un tema necesario puesto que conocer su (significado, propósito y función) es uno de los objetos de estudio de la ciencia administrativa.

Debido a esto es importante comprender este tema, así como definir ¿Qué son las organizaciones?, ¿Para qué sirven? Si cumplen o no un propósito, y hasta ¿para qué fueron diseñadas?; es de esta manera como en este proceso se pueden encontrar diferentes tipos y clases de organizaciones, y ver cómo cada una de estas cumple una función distinta dependiendo de cuáles son su orígenes y cuáles sus objetivos y algo aún más importante, se puede dilucidar que este no es un tema reciente sino un concepto que ha estado evolucionando durante muchos años. Por esta razón, se comenzará el estudio de la primera unidad definiendo qué es una organización y cuál ha sido su evolución y, posteriormente se estudiará cuáles son los tipos de organizaciones, sus estructuras y procesos.

Objetivo general

Conocer y comprender el papel de la Organización como parte de la ciencia administrativa.

Objetivos específicos

• Definir el concepto de organización y sus aplicaciones.
• Reconocer el papel de las organizaciones como parte de la ciencia administrativa.
• Examinar la evolución de las organizaciones y su impacto en la actualidad.

En administración la palabra organización puede tener dos tipos de significado: el primero hace referencia a la función de organizar, que hace parte del proceso general de la gestión y el segundo hace énfasis a la organización como entidad o empresa.

Existen diferentes definiciones sobre organización entre las cuales se encuentra:

• Es una unidad social coordinada deliberadamente. Compuesta de dos o más personas que funciona más o menos de manera continua para alcanzar una o varias metas comunes. En síntesis son entidades que tienen una finalidad definida, personas o integrantes y alguna estructura deliberada (Robbins, 2006).

• Son agrupaciones humanas, construidas y dirigidas conscientemente para alcanzar determinados fines (Eggers,2012).

A partir de estas definiciones, se puede afirmar que: una organización es “un patrón de relaciones por medio de las cuales las personas, bajo el mando de un superior (gerente) persiguen metas comunes, producto de los procesos de toma de decisiones (planificación); y las cuales se originan de la necesidad humana de cooperar para obtener fines personales que no podrían alcanzar individualmente por razón de sus limitaciones (físicas, biológicas, psicológicas y sociales). (Cárdenas, 2009).

Cuando se estudian las organizaciones, se pueden observar muchas diferencias y a su vez similitudes entre ellas. Se puede afirmar que cada organización posee características, elementos, metodologías, culturas, estructuras y fines diferentes, pero que a su vez también aspectos comunes entre ellas.

Características de las organizaciones

Entre las características o rasgos particulares de las organizaciones, es necesario tener presente que cualquiera que sea la plataforma de la organización, esta tiene que ser una estructura deliberada, en la que se califiquen las relaciones laborales de los miembros. (Robbins, 2005).

Elementos de las organizaciones

Existen algunos elementos propios que poseen las organizaciones, conocidos como los recursos (Bienes), los cuales se pueden clasificarse en:

• Recursos humanos
• Recursos materiales
• Recursos naturales y energéticos
• Recursos o activos tangibles
• Recursos o activos intangibles

En la organización, los principios son aquellos que dan la pauta para establecer una organización racional, estos son:

• Del objetivo
• Especialización
• Jerarquía
• Autoridad
• Responsabilidad
• Reciprocidad
• Unidad de mando
• Difusión o definición
• Amplitud o tramo de control
• Coordinación
• Continuidad
• Equilibrio
• Optimización de procesos y recursos

Entre las etapas de la organización se encuentran:

División del trabajo

Se refiere a la separación y la delimitación de las actividades, con el propósito de realizar una función con la mayor precisión, eficiencia y mínimo esfuerzo, lo que permite la especialización y el perfeccionamiento del trabajo. Consigue los fines de un modo más eficaz y da lugar a una diferenciación de las funciones:

• Jerarquización
• Departamentalización
• Descripción de funciones, actividades y responsabilidades

Coordinación

Se refiere a sincronizar y armonizar los esfuerzos, las líneas de comunicación y autoridad deben ser fluidas y se debe lograr la combinación y unidad de esfuerzos integrados y balanceados en el grupo social.

En la actualidad se encuentran diferentes tipos de organizaciones, a pesar de esto básicamente se pueden ordenar de tres formas:

• Las empresas: son grupos sociales que producen bienes y/o servicios, con el propósito de satisfacer aquellas necesidades de la sociedad, con un objetivo específico, que es la obtención de un beneficio económico o utilidades.

• Las Organizaciones No Gubernamentales (ONG): son organizaciones privadas, independientes de gobiernos públicos, creadas con fines sociales o humanitarios. Sus miembros son llamados socios o afiliados.

• La administración pública: es la organización del gobierno de un Estado, sus objetivos están en función de lo que quiere y necesita la comunidad, para lo cual debe diseñar, aprobar y ejecutar políticas en pro del logro de esos objetivos.

Existen diversas maneras de clasificar las organizaciones, algunas de estas son:

• Según la naturaleza de su capital
• Privadas
• Estatales o Públicas
• Mixtas
• Capital Nacional
• Capital Extranjero
• Coparticipación

• Según sus fines
• Con fines lucrativos o con ánimo de lucro
• Sin fines lucrativos o sin ánimo de lucro

• Según su actividad
• Industriales
• Comerciales
• Servicio

• Según su tamaño

En Colombia esta clasificación está reglamentada en la Ley 590 del 2000 y sus modificaciones en la Ley 905 de 2004.

• Microempresa
• Pequeña
• Mediana
• Grande

La evolución de las organizaciones se puede observar fácilmente al realizar una comparación entre lo que eran en la época industrial y lo que son hoy en día, algunos cambios destacables que se encuentran son:

• El cambio de la economía ha conllevado a un cambio en las organizaciones, antes estas tenían un comportamiento poco dinámico y riguroso, mientras que hoy en día como las organizaciones se enfrentan a los retos de la globalización se ven obligadas a ser más dinámicas, innovadoras, creativas eficientes y eficaces.

• Antes las organizaciones tradicionales se caracterizaban por la poca flexibilidad que presentaban en su estructura, hoy las nuevas organizaciones son diferentes, flexibles, descentralizadas en donde el trabajo en equipo es un factor importante.

• En la actualidad las organizaciones deben enfrentarse a grandes cambios, la toma de decisiones es un factor importante, pues deben enfrentarse a un mercado cambiante, imprevisible y con muchas incertidumbres. En la época industrial las organizaciones se enfrentaban a pocos cambios graduales, por lo que no era tan necesario para sus directivas el manejo óptimo de la toma de decisiones.

Estos procesos de evolución, se desarrollaron a partir de la Segunda Guerra Mundial y de los efectos producidos en la política y la económica de la sociedad; estos cambios generaron un desafío importante para las organizaciones, pues se enfrentaron al cambio de las economías de guerra por economías de paz, que traía mano de obra que volvía del conflicto y nuevos procesos de crecimiento mundial (globalización) que las impulsó a su expansión. Además de nuevas problemáticas, en temas de estrategia, desarrollo, creatividad e innovación, que fomentó la importancia de la toma de decisiones y la proyección hacia la eficiencia y la eficacia de los procesos.

El concepto de la organización ha evolucionado a través de los años, esto se debe a que los cambios sociales económicos, políticos, mundiales y tecnológicos han generado un ambiente en el que las organizaciones adoptan nuevas maneras de realizar su trabajo.

Por esta razón, exísten dos tipos de organizaciones (Robbins, 2006):

• Las organizaciones tradicionales

• Las nuevas organizaciones

Lectura complementaria

En está unidad de estudió:

• El concepto de organización visto como una entidad.
• Las características primordiales de las organizaciones (Cada organización tiene un fin / propósito diferente, Toda organización se compone de personas, Todas las organizaciones crean una estructura deliberada para que los integrantes puedan trabajar y Las organizaciones administran bienes).
• Los principios de las organizaciones (Objetivo, Especialización, Jerarquía, Autoridad, Responsabilidad, Reciprocidad, Unidad de mando, Difusión o definición, Amplitud o tramo de control, Coordinación, Continuidad, Equilibrio) y que estos sirven como pauta para establecer una organización racional.
• Las etapas de la organización: que son la División del trabajo (compuesta por la jerarquización, departamentalización, y la descripción de funciones, actividades y responsabilidades) y la Coordinación.
• Cuáles son los tipos de organizaciones: las empresas, las organizaciones no gubernamentales y las organizaciones que hacen parte de la administración pública.
• Conoció algunos criterios de clasificación de las organizaciones: según la naturaleza de su capital, sus fines, su actividad y su tamaño y, finalmente aprendió que esta última es la manera en que se reglamenta la clasificación de las organizaciones en Colombia, lo cual va de acuerdo con la ley Mipymes.
• La evolución de las organizaciones desde la época industrial hasta la actualidad.
• Las organizaciones tradicionales, las nuevas organizaciones y cómo su evolución está ampliamente ligada a los cambios: económicos, sociales, políticos, mundiales y tecnológicos.