La complejidad del mundo global demanda gerentes capaces de liderar el cambio y las transformaciones necesarias para la sobrevivencia de las organizaciones y las empresas; motivo por el cual, se pretende formar gerentes de clase mundial, con posibilidades de manejar el riesgo y la incertidumbre.

El futuro de las empresas, las organizaciones y de la sociedad global se dará en un marco de tendencias que modificarán la cultura, la educación, la economía, la ciencia, la tecnología, el ambiente y los sistemas productivos; y pondrán nuevos retos a la competitividad de las empresas.

En este contexto, se requiere la formación de los altos gerentes en la reflexión y análisis de las implicaciones teóricas y prácticas del paradigma del conocimiento, la innovación y la competitividad; en especial, mediante el desarrollo del pensamiento estratégico prospectivo, entendido como una forma de pensar y actuar de manera global, con visión de largo plazo y actitud innovadora.

Propósito general

Explicar los fundamentos del pensamiento prospectivo estratégico del gerente, que demuestren la posibilidad de construcción del futuro de las organizaciones.

Propósitos específicos

• Enunciar los conceptos básicos de la prospectiva y sus implicaciones en el mundo de las organizaciones.

• Caracterizar el pensamiento estratégico del gerente, global, innovador y de largo plazo, con aplicación en el diseño de los futuros.

• Utilizar las ideas claves de la prospectiva en la gerencia y los procesos de toma de decisiones.

En este tema se analizan las bases conceptuales de la prospectiva y se estudian los conceptos básicos de pronóstico, previsión y anticipación:

• Moda

• Tendencia

• Megatendencia

• Ruptura o discontinuidad

• Germen de cambio

• Forecasting

• Foresight

Hay diferentes razones para justificar la importancia de construir el futuro; pero tal vez, la más sencilla de entender es aquella que refiere que "...en el futuro pasaremos la mayoría de nuestro tiempo..."

La prospectiva o prospicere la puso de moda el francés Gaston Berger en 1957, a fin de diferenciar los estudios de la previsión o forecasting tan comunes en ese tiempo como ahora. Según otros autores como Hugues de Jouvenel y Pierre Massé, la prospectiva "nació de una rebelión del espíritu contra el yugo del determinismo y el juego del azar".¹

El futuro no solamente no está escrito, es un libro abierto; sino que corresponde al campo de la libertad, de la libre determinación, de la autonomía del pensamiento.

Por esta razón y en esencia, todo ser humano debe construir su propio futuro, y por extensión, toda sociedad, organización y empresa están llamadas a diseñar su propio destino.

La prospectiva se desarrolla en horizontes de tiempo y conceptos básicos. Estos últimos corresponden a:

• Moda
• Tendencia
• Megatendencia
• Ruptura
• Germen de cambio

La apropiada aplicación de estos conceptos, permitirá entender la importancia de pensar, pero sobre todo de construir el futuro, basado en el conocimiento de lo que sucede hoy, de lo que se prevé que sucederá a futuro, y de los pequeños gérmenes de cambio presentes en el hoy, y que serán las fuerzas del cambio en el futuro. Parte de la prospectiva (prospective) es la previsión, entendida como pronóstico (forecasting), cuando es de carácter cuantitativo, o foresight cuando su carácter es cualitativo.

El ciclo de las tecnologías emergentes de Gartner en el año 2014 se concentra en los negocios digitales, como una forma de anticipar (foresight) que las empresas ingresarán a los negocios digitales mediante el uso intensivo de las TIC y demás tecnologías emergentes. Prevé a las empresas dónde están y hacia dónde dirigirse, combinando diversas tecnologías.

En este tema se presenta el pensamiento estratégico de futuro del gerente de clase mundial. Este pensamiento se estructura a partir de tres componentes:

• La visión global
• La visión innovadora
• La visión de largo plazo

Con el propósito de ser ese gerente de clase mundial que piden las organizaciones de hoy, debes ser una persona global; es decir, estar en la capacidad de explicar la compleja situación mundial, de comprender los grandes desafíos de los próximos años, y entender las nuevas corrientes de la dinámica mundial de los mercados, los bloques económicos y todos aquellos fenómenos que afectan a organizaciones y empresas.

Si quieres ser efectivo en las soluciones a desafíos de la empresa, organización o sociedad local en la que te mueves, se requiere que tengas un pensamiento y una visión global. Así entenderás que no hay problemas locales, porque en todos los desafíos locales que tenemos, su solución pasa por una visión global.

El segundo componente del pensamiento estratégico del gerente de clase mundial es una necesidad todavía más imperiosa y exigente: ser el mayor innovador. Recuerda que la innovación comienza en tu mente.

Ahora, con el objetivo de ayudarte a cumplir un nuevo imperativo: tienes que ser el mas innovador, responde si lo eres o no. Para esto, responde los cuestionamientos:

• ¿Has cambiado algún paradigma?, ¿cuál?
• ¿Has realizado una innovación?, ¿cuál?
• ¿En qué ocasiones te has sentido innovador?, ¿por qué?
• ¿Eres un “mata ideas” porque a toda propuesta respondes con un “pero”?
• ¿Siempre haces lo mismo? O por el contario, ¿cada día haces algo diferente?

El pensamiento estratégico del gerente de clase mundial se completa con la necesidad de disponer siempre de una visión de futuro atractiva, positiva, convocante, posible para todos.

En la prospectiva como herramienta gerencial, se definen:

• Las actitudes gerenciales ante el futuro

• El significado de la construcción del futuro

• El manejo del tiempo en la prospectiva

• Las decisiones y el tiempo

¿Por qué crees que es importante la concepción del futuro en un alto gerente de clase mundial?

La competitividad basada en la innovación, es el fundamento del éxito de las empresas, las cadenas productivas y los clusters empresariales en el mercado global del Siglo XXI. A su vez, el cambio continuado y el desarrollo de la tecnología en las empresas son el fundamento de la innovación, mientras que la ciencia es el soporte sobre el que se desarrollan la tecnología y la innovación.

Los paradigmas tecnoeconómicos generaron nuevos modelos de desarrollo económico y social desde la explotación de los recursos naturales, hasta la aplicación de la innovación y el uso de las telecomunicaciones, lo que se ve facilitado por las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones NTIC.

Hay una amplia diversidad de estrategias competitivas; pero de acuerdo con los teóricos del tema, son tres las estrategias básicas de la competitividad: diferenciación de producto y servicio, costos más bajos y focalización en nichos de mercado.

Con la finalidad de tener un enfoque gerencial de futuro en las organizaciones, es importante tener en cuenta estas 7 ideas claves que ofrece Michel Godet:

1. Orientar la acción presente a través del futuro.
2. Explorar los futuros múltiples e inciertos.
3. Adoptar una visión global y sistémica.
4. Tomar en cuenta los factores cualitativos y las estrategias de los actores sociales.
5. Tener presente que la información y la prospectiva no son neutrales.
6. Optar por el pluralismo y la complementariedad de las aproximaciones.
7. Poner en duda las ideas aceptadas.

Ahora, ¿de qué manera el gerente puede manejar la incertidumbre del futuro en su empresa? Mediante las invariantes y las variables de cambio.

En los siguientes apartados veremos aspectos de la prospectiva, de particular interés para el gerente de clase mundial, que se convierten en herramientas fáciles y sencillas de aplicar dentro de la prospectiva en el enfoque gerencial:

• Actitudes frente al futuro: la prospectiva es una actitud creativa frente a un futuro deseable y viable. No es sólo anticipar para prever. Se trata de desear para obrar. En la prospectiva el futuro es múltiple, incierto, maleable y negociable. Estas características se derivan de la capacidad de los actores sociales de originar consensos y conflictos.
• Construcción del futuro
• El tiempo en la prospectiva
• Las decisiones gerenciales y el tiempo
• Paradoja de la prospectiva

Se ha revisado la importancia de la prospectiva para la vida en general y para la gerencia de las organizaciones y empresas, en particular. La unidad se ha concentrado en la generación de un pensamiento estratégico en los altos gerentes, para quienes va dirigida esta formación, que facilite su liderazgo en las organizaciones. Se estudiaron las bases conceptuales de la prospectiva estratégica, el pensamiento estratégico del gerente de clase mundial y la gestión del futuro. Finalmente, se define la prospectiva como el campo de los futuros posibles, viables y deseables de la acción humana para la transformación de la realidad del presente.