| Etapas | Descripción |
| 1 | Analizar la situación y definir el problema |
| 2 | Identificar los objetivos de la decisión |
| 3 | Obtener toda la información posible |
| 4 | Formular alternativas |
| 5 | Evaluar las alternativas y sus consecuencias |
| 6 | Elegir la mejor alternativa |
| 7 | Implantar la decisión |
| 8 | Monitorear la implementación de la alternativa |
| 9 | Retroalimentar, efectuando los ajustes necesarios por los cambios posibles en la situación |