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Orientada a Ventas |
Orientada al Mercado |
Orientada al Cliente |
Dirige el Mercado |
Estratégia de segmentación |
Sin diferenciación. |
Segmentos de mercado. |
Segmentos de uno. |
Destrozar la segmentación del sector. |
Estudios de mercado "Concentración", "Escucha a" |
Comprobación de marketing (¿Cómo venderlo?) I+D |
Sensación de marketing (¿Qué desea el mercado?) La voz del mercado. |
Sensación del cliente (¿Qué desea este cliente?) La voz del cliente. |
Sensación de avance. (¿Cómo puede evolucionar el mercado?) Ver de forma distinta. |
Gestión de precio |
Coste total más un porcentaje. |
Valor percibido. |
Acompañado o no de otros productos. |
Nuevos puntos de precio. |
Gestión de ventas |
Vender productos. |
Vender imagen. |
Vender soluciones. |
Educación del cliente. |
Gestión de canal |
Ajuste producto / canal. |
Ajuste producto / mercado. |
Ssitemas multiplex. |
Reconfiguración del canal. |
Gestión de marca |
Superioridad del producto. |
Difusión para el valor de marca. |
Diálogo para el valor de la empresa. |
Explotación del la "red de rumor". |
Servicio al cliente |
Gastos. |
Arma táctica. |
Arma estratégica. |
Superación de las expectativas. |
Desarrollo del producto |
Productos nuevos. |
Innovación incremental. |
Integración de plataformas producto / servicio. |
Innovación radical. |