A. Recompensa contingente: contrata el intercambio de las recompensas por el esfuerzo, promete recompensas por el buen desempeño y reconoce los logros.

B. Gerencia por excepción (activa): observa y busca desviaciones de las reglas y estándares y toma acciones correctivas.

C. Gerencia por excepción (pasiva): interviene solamente si no se reúnen los estándares.

D. Laiseez - faire: abdica las responsabilidades y evita la adopción de decisiones.

A. Carisma: proporciona la visión y la misión, introduce el orgullo, gana el respeto y la confianza.

B. Inspiración: comunica altas expectativas, utiliza símbolos para enfocar los esfuerzos y expresa importantes propósitos de manera simple.

C. Estimulación intelectual: promueve la inteligencia, la racionalidad y la cuidadosa solución a los problemas.

D. Consideración individualizada: da atención personal, trata a cada integrante del equipo individualmente, instruye y aconseja.