Costo de líneas de espera

Costos asociados

Como todo problema de modelos matemáticos, las líneas de espera tienen varios costos asociados, los cuales se muestran a continuación:

Características de los costos

En cuanto a los costos, la teoría de colas busca responder las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es el costo por unidad de tiempo por operar el sistema?
2. ¿Cuántas estaciones de trabajo se necesitan para lograr mayor efectividad en los costos?

El cálculo específico de estas medidas de rendimiento depende de la clase de sistema de colas. Algunas de estas medidas están relacionadas entre sí. Conocer el valor de una de ellas permite encontrar el valor de una medida relacionada. Dicho calculo está fuera del alcance de este curso.

Tomado de tha,H.A(1997)Investigación de operaciones, una introducción (sexta edición) Arkansas EEUU. Pearson Educación