Métodos de evaluación del desempeño
Existen varios métodos de evaluación del desempeño, los cuales se clasifican en:
Métodos retrospectivos del desempeño | Métodos prospectivos del desempeño |
Escala de calificación: se valora al individuo de acuerdo con su iniciativa, confiabilidad, sentido de cooperación, actitud y cantidad de trabajo; se desarrolla con un instrumento y se considera subjetiva. | Método de autoevaluaciones: es la autoevaluación y propuesta del autodesarrollo que pretende cada empleado. |
Escala de calificación basada en la conducta: su propósito es describir las posiciones en la escala con conductas relacionadas con el trabajo. | Administración por objetivos: su propósito es establecer conjuntamente con el jefe y el trabajador, los objetivos de desempeño para el futuro. |
Lista de verificación: se registran frases o palabras que describen las características y el rendimiento del trabajador, asignando una puntuación a cada una de ellas. | Método de centro de evaluación: permite predecir cuál será el desempeño futuro del individuo. |
Método de elección forzada: se evalúa a través de varios grupos de enunciados construidos por bloques formados por frases de significado positivo o negativo, o bloques que están formados por frases con significado positivo las cuales guardan relación de correspondencia con la persona que se evalúa. | |
Método de incidentes críticos: se registran los incidentes que ejemplifiquen la conducta positiva o negativa de quien se evalúa. | |
Método de investigación de campo: se recopila información específica sobre el rendimiento de cada empleado. | |
Método de evaluación en grupo: es la discusión grupal de la evaluación reportada por el supervisor, respecto de los requisitos del puesto, las normas, el desempeño y las acciones de desarrollo para el mejoramiento. |
Fuente: García Solarte (2009).