Pasos para diseñar el análisis funcional de un puesto de trabajo
- Participar en el grupo interdisciplinario compuesto por expertos metodólogos en el diseño de competencias, empresarios, trabajadores, y representantes del Estado, de los gremios y de las instituciones educativas. En el contexto colombiano, estos grupos de trabajo se denominan mesas sectoriales.
- Estructurar, al interior de la organización, un grupo de expertos cuya responsabilidad sea identificar las competencias comportamentales de una forma participativa. En este grupo debe participar un líder del área de gestión humana y representantes de los diferentes procesos institucionales.
- Involucrar y transmitir toda la información a la alta dirección con el fin de revisar el direccionamiento estratégico, en función de identificar competencias asociadas de tipo técnico y comportamental.
- Recoger la información, de acuerdo a la metodología seleccionada, tomando como referencia a los funcionarios que se consideran sobresalientes, con el propósito de identificar las características personales clave para el buen desempeño.
- Sistematizar la información cuando se termine su recolección. Esta debe ser sistematizada redactando una definición para cada competencia y sus conductas asociadas.
- Desagregar en grados de desarrollo: alto desempeño, medio desempeño o bajo desempeño.
- Validar la competencia con el fin de asegurar que su definición refleje, y sea coherente con, la realidad de la organización y la labor a desempeñar.
- Documentar las competencias comportamentales de la organización, por niveles y por cargos, en un documento concreto que facilite la homogeneidad en el significado de cada competencia. Este documento se denomina diccionario de competencias de la organización.
- Establecer el propósito clave y el alcance del análisis funcional, el cual podrá ser aplicado a toda la organización o a un área determinada. Este análisis, por lo general, se desarrolla en cinco fases:
Figura 1. Fases de desarollo del análisis funcional
Fuente: González (2010).
