14 principios Henry Fayol

División del trabajo

Especialización de las tareas de las personas para aumentar la eficiencia.

Autoridad y responsabilidad

Autoridad es el derecho de dar órdenes y el poder de esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica el deber de rendir cuentas. Ambas deben estar equilibradas entre sí.

Disciplina

Obediencia, dedicación, energía, comportamiento y respeto de las normas establecidas.

Unidad de mando

Cada empleado debe recibir órdenes de un sólo superior. Es el principio de la autoridad única.

Unidad de dirección

Asignación de un jefe y un plan a cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo.

Subordinación de los intereses individuales a los generales

Los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares.

Remuneración del personal

Debe haber (en cuanto retribución) satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización.

Centralización

Concentración de la autoridad en la cúpula jerárquica de la organización.

Cadena escalar

Línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo. Es el principio de mando.

Orden

Debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar, es el orden material y humano.

Equidad

amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.

Estabilidad del personal

La rotación tiene un impacto negativo en la eficiencia de la organización. Cuanto más tiempo permanezca una persona en un cargo, tanto mejor para la empresa.

Iniciativa

Capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su éxito.

Espíritu de equipo

La armonía y unión entre las personas constituyen grandes fortalezas para la organización.