En esta unidad presenta las estrategias basadas en el conocimiento, por medio de la explicación de las características de la gestión del conocimiento, relacionada con las con las estrategias del negocio y la propiedad intelectual.

Objetivo general

Familiarizar al estudiante en las estrategias basadas en el conocimiento.

Objetivos específicos

• Explicar la gestión del conocimiento.

• Determinar el conocimiento y la estrategia del negocio.

• Interpretar la propiedad intelectual.

Es importante precisar en qué consiste este recurso renovable, que puede ser usado en la producción de bienes y servicios por parte de la empresa.

De acuerdo con Peter Gottschalk:

“El conocimiento se define como la información combinada con la experiencia, el contexto, la interpretación, la reflexión, la intuición y la creatividad. La información se convierte en conocimiento una vez que se procesa en la mente de un individuo. Este conocimiento se convierte en información de nuevo una vez que se articula, o se comunica a los demás en forma de texto, en producto computacional, palabras habladas o escritas u otros medios” (Gottschalk, 2007).

El mismo autor define la gestión del conocimiento “… como un proceso sistémico y específicamente organizacional para adquirir, organizar y comunicar el conocimiento de los empleados para que otros empleados puedan hacer uso de él (sic), para ser más eficaces y productivos en su trabajo” (Gottschalk, 2007).

El ingeniero debe saber incorporar el conocimiento a la estrategia del negocio, lo que implica definir la estrategia apropiada. Para esta labor debe tener en cuenta la misión, la visión y los valores.

De acuerdo con Atehortúa, “para un sistema de gestión del conocimiento (es necesario), que la entidad incorpore esta variable (la gestión del conocimiento) en su plataforma estratégica, como elemento orientador de la acción y como cohesionador de los diferentes frentes organizacionales en que se produce conocimiento”. (Atehortúa, Valencia, & Bustamante, 2011).

La organización debe tener claro el concepto de plataforma estratégica, conformada por la misión, la visión, los valores, las políticas, las metas y los indicadores.

“Propiedad intelectual, según la OMPI, se entiende, en términos generales, toda creación del intelecto humano. Los derechos de propiedad intelectual protegen los intereses de los creadores al ofrecer prerrogativas en relación con sus creaciones” (Atehortúa, Valencia, & Bustamante, 2011).

En Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y la Dirección Nacional de Derechos de Autor (DNDA), con el apoyo de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI), han unido sus esfuerzos, encaminados al fomento de la ciencia, la tecnología y la innovación en Colombia a través del Sistema de Propiedad Intelectual, dando cumplimiento a la política pública del Gobierno, consagrada en el Conpes 3533 de 2008 hasta el Plan Nacional de Desarrollo 2010-2014, evidenciando la trascendencia de la propiedad intelectual como uno de los componentes que debe ser impulsado para alcanzar las metas que se ha trazado el país en materia de productividad y competitividad.

La gestión del conocimiento, según Gottschalk, “es un proceso sistémico y específicamente organizacional para adquirir, organizar y comunicar el conocimiento de los empleados para que otros empleados puedan hacer uso de él, para ser más eficaces y productivos en su trabajo”.

El capital intelectual se subdivide en capital humano, capital estructural y capital relacional.

El conocimiento y la estrategia de negocio deben ser incorporados en una plataforma estratégica que disponga de la misión, visión, valores, políticas.

La propiedad intelectual es toda creación del intelecto humano, cuyos derechos deben ser protegidos para sus creadores.