Introducción

Toda organización es fundamentalmente un equipo constituido por sus miembros. Desde la conformación de ésta, el acuerdo básico que establecen sus integrantes es trabajar en conjunto; es decir, formar un equipo de trabajo. Sin embargo, previamente hay que aclarar dos conceptos: equipo de trabajo y trabajo en equipo.

Un equipo es "un grupo de individuos unidos con un objetivo común, quienes usan una metodología común, actúan en un espacio y tiempo determinado, poseen habilidades complementarias basados en valores compartidos y con una responsabilidad". Es un conjunto de personas que se necesitan mutuamente para actuar.

Todos los equipos son grupos, mas no todos los grupos son equipos. La noción de equipo implica el aprovechamiento del talento colectivo, producido por cada persona en su interactuación con las demás.

El equipo de trabajo es el conjunto de personas asignadas, según sus habilidades y competencias específicas, para cumplir una determinada meta bajo la conducción de un coordinador. Existen muchas definiciones de lo que es trabajar en equipo, pero para efectos prácticos y didácticos cabe destacar las siguientes definiciones:

  • "Número reducido de personas con capacidades complementarias, comprometidas con un propósito, un objetivo de trabajo y un planeamiento común, con responsabilidad mutua compartida". Katzenbach y K. Smith.
  • "Un equipo es un conjunto de personas que realiza una tarea para alcanzar resultados". Fainstein Héctor.

Todos los miembros del equipo deciden voluntariamente subordinar parte de su libertad (e intereses particulares) a un objetivo común y máximo: trabajar verdaderamente en equipo. El trabajo en equipo se convierte en un fin en sí mismo, porque los miembros del mismo están convencidos de que es la mejor manera de conseguir el éxito del proyecto.

La sinergia es el resultado más significativo al formar equipos de trabajo. Significa que el resultado del trabajo en equipo es mayor a la suma de los resultados individuales. Al trabajar en equipo, las tareas se dividen, se aprovechan las competencias, habilidades y destrezas de cada integrante para alcanzar mayor productividad.

Objetivos

Objetivo General

Presentar al estudiante el concepto de trabajo en equipo en una empresa u organización, junto con sus características, bondades, ventajas y desventajas; de esta manera logra un efecto sinérgico al formar equipos de alto rendimiento en las organizaciones empresariales.


Objetivos Específicos

  • Destacar la importancia del trabajo en equipo dentro del mundo empresarial y organizacional.
  • Conocer la evolución histórica del trabajo en equipo a lo largo del tiempo.
  • Dar a conocer una serie de definiciones y características del trabajo en equipo.
  • Remarcar el rol del líder en el trabajo en equipo, definiendo las características y los patrones de conducta de los líderes de un equipo.

Características del trabajo en equipo

Aprender a trabajar como equipo de forma efectiva requiere de tiempo, dado que se han de desarrollar habilidades y capacidades especiales, necesarias para el desempeño armónico de su labor. Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo, entre los que están:

  • Liderazgo efectivo: contar con un proceso creativo de una visión del futuro, que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la organización, desarrolle una estrategia racional para acercarse a dicha visión, consiga el apoyo de los centros de poder e incentivar a las personas, cuyos actos son esenciales para poner en práctica la estrategia, donde el rol del líder es fundamental si es ejercido adecuadamente.
  • Promover canales de comunicación:formales e informales, que eliminen simultáneamente las barreras comunicacionales y fomentan una adecuada retroalimentación. En este aspecto cabe destacar que la comunicación permite una autoevaluación seria del grupo, de la cómo se ve a sí mismo para hacer una sesuda reflexión que mejore ostensiblemente los procedimientos.
  • Existencia de un ambiente de trabajo armónico:promueve la participación de los integrantes de los equipos, donde el desacuerdo es una oportunidad para buscar una mejora en el desempeño.
  • Tener características específicas para afrontar una labor determinada.

Para mejorar las características y capacidades del equipo necesita:

  • Actuar con filosofía del “nosotros” por la del “yo”.
  • Aprovechar las fortalezas y debilidades del personal que dirige.
  • Asegurar la comprensión de los mensajes.
  • Escuchar las ideas de los otros.
  • Confiar y generar confianza.
  • Promover la lealtad con la institución.
  • Proceder con justicia y oportunidad al felicitar o sancionar.

Lectura
complementaria

Cómo desarrollar equipos triunfadores

El trabajo en equipo es el alma misma de una empresa moderna que presenta múltiples ventajas y beneficios; sin embrago, no hay que ignorar las desventajas. El mejor camino para desarrollar verdaderos equipos es empezar oportunamente, ser abierto y honesto con los que están involucrados. Todos necesitan saber que están en el equipo por una razón en particular y su contribución es vital. La gente joven o tímida podría tener que ser convencida para participar.

Un problema común en equipos técnicos es el joven arrogante, el sabelotodo quien piensa es la persona más inteligente, la única que sabe y hace bien las cosas, son ferozmente independientes e individualistas.

Para animar un equipo hacia metas y objetivos, haga que los participantes documenten sus ideas y estrategias, enfocadas al producto final. Luego discuta las ideas para desarrollar un plan común. Una vez el plan está establecido, es importante mantener a todos involucrados en un continuo flujo de información. Una o más de estas técnicas para el trabajo en equipo pueden ser usadas para mantenerlo cohesionado, animado y comprometido en el cumplimiento responsable de las metas.

También es importante aprender a detectar las fallas en los equipos, a fin de solucionar los problemas que puedan aparecer, evitar que se salgan de control y demás inconvenientes que dificulten el adecuado desarrollo de los planes para alcanzar las metas establecidas desde el inicio.

Existen razones por las cuales los equipos no dan los resultados esperados:

  • Fallos en proveer perspectiva
  • Liderazgo bloqueado
  • Carencia o vaguedad definición de las metas
  • No certificar la obligación de los objetivos
  • Poca información de lo que se debe obtener
  • Impaciencia
  • Fallos al identificar y celebrar resultados
  • Tomar el camino de menor resistencia

Diferencias entre grupo y equipo

Todo equipo es un grupo, mas no todo grupo es un equipo; pues el concepto de equipo conlleva un sentido de misión y visión compartidas, así como una responsabilidad colectiva. Generalmente el compromiso de un grupo no es tan fuerte como el compromiso de un equipo.

Los integrantes de los equipos tienen objetivos, metas y tareas en común, mientras que los grupos suelen trabajar de manera aislada e independiente. Los miembros de un grupo cuentan con un líder fuerte, mientras que los del equipo tienen funciones de liderazgo compartidas por todos.

En un equipo hay una responsabilidad mutua, colectiva e individual; en tanto que en un grupo, la responsabilidad es de carácter individual.

Al analizar las diferencias entre grupo y equipo, es posible identificar claramente los conceptos fundamentales.

Requisitos para el trabajo en equipo

Tras cumplir el desafío de motivar y comprometer a los socios en la organización, surge un nuevo desafío: que el ingreso a equipos de trabajo sea acogedor y estimulante, al cumplir con los siguientes requisitos:

Lectura
complementaria

Trabajo en equipo en las organizaciones actuales

Actualmente existe la tendencia dentro de algunas organizaciones enfocada a las siguientes prácticas:

  • Diseño de las organizaciones basadas en equipos de trabajo (teamwork).
  • Nuevas formas de trabajo en equipo para afrontar actuales y futuras demandas.
  • Formación y desarrollo (team building) de equipos eficientes.
  • La participación y el empowerment en el trabajo en equipo.
  • Dirección eficaz de equipos de trabajo.
  • Modalidades de equipos de trabajo.
  • El trabajo en equipo y el desarrollo organizacional.

Por otro lado, se está trabajando en la implantación de nuevas tecnologías aplicadas al trabajo en equipo y al desarrollo de equipos de alto rendimiento.

Lectura
complementaria

Resumen

La habilidad y competencia más importante que debe tener y desarrollar un buen gerente o directivo exitoso es el liderazgo por valores, incrementar día a día su carisma para ejercer adecuadamente una capacidad de influencia en sus seguidores y cumplir con la misión y visión empresarial, a fin de trascender tanto la organización como sus directivos.

La mejor forma de lograr todo lo anterior es a través de la metodología coaching, sea al contratar un coach externo o formar a su equipo directivo como “gerentes-coach” e implementando la metodología coaching como un estilo de dirección, lo que desarrolla equipos sinérgicos de alto rendimiento.

Logrará un verdadero trabajo en equipo, donde todos y cada uno explote su máximo potencial, para dar y recibir lo mejor.

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Referencias Web