Una buena gestión tanto en la administración de la vida misma, como en el devenir de una organización, implica poner en movimiento habilidades o destrezas gerenciales, tales como desarrollar las funciones administrativas de planeación, organización, dirección y control, al servicio de los objetivos de la entidad, de manera ética, centrado en valores, respeto y apoyo al desarrollo y crecimiento del talento humano, destrezas interpersonales capaces de soportar la interacción con semejantes internos y externos.

El eje central y más importante de una buena gestión consiste en entender el liderazgo, desde su contexto histórico. Cuanto más se estudie éste hoy en día, más se podrá potenciar su mejoramiento. Si bien existe abundante información respecto del liderazgo, se hace indispensable reconocer la brecha que pueda existir en su adecuada aplicación, siendo imperioso identificar sus componentes, las fuentes de poder y las características y atributos de líderes exitosos en diferentes campos. Sólo así se tendrán los suficientes argumentos científicos y experienciales capaces de soportar la adecuada administración con el talento humano disponible en la organización, quienes al final del día son los que producen los resultados de la empresa.

Propósito general

Identificar el concepto, la importancia y características del liderazgo desde diferentes posturas, como elemento esencial para la conformación y guía de equipos de trabajo que orienten sus esfuerzos al logro de objetivos.

Propósitos específicos

• Reconocer los componentes básicos de diferentes definiciones de liderazgo.
• Explicar los fundamentos del poder para utilizarlos como líder de manera adecuada.
• Reflexionar acerca de las características y atributos de un líder.

Todo tipo de organización necesita del ejercicio del liderazgo. Son múltiples y muy variadas las definiciones acerca del liderazgo, todas sirven, pero a la vez todas están incompletas, todo depende de cada empresa.

Antes de enfrentarse a la reflexión de diferentes definiciones acera del concepto de liderazgo, se hace preciso pensar en las razones por la cuáles es importante comprender las ideas fuerza que tienen algunas de las acepciones del término.

Las competencias o habilidades blandas tienen que ver con la puesta en práctica integrada de aptitudes, rasgos de personalidad, conocimientos y valores adquiridos. Entre las más importantes están: liderazgo, solución de problemas, comunicación, trabajo en equipo, creatividad, facilidad de adaptación, hablar en público, lectura crítica y argumentación.

A continuación se presenta un video WOBI acerca del concepto de liderazgo. WOBI es un canal de televisión por suscripción creado por el Grupo HSM para reemplazar a Management TV. Entró en operación el 1° de abril de 2012, siendo el primer canal de televisión del mundo dedicado al género de la administración.

El liderazgo es una función que se lleva a cabo en toda actividad humana y está presente en todos los procesos de la organización. Un buen gerente necesita reconocer y aplicar los procesos de planeación, organización, dirección y control.

Actividad de aprendizaje

Resuelve el siguiente crucigrama de competencias blandas y fortalece tus conocimientos sobre estos conceptos.

El siglo XXI, comenzó el 1 de enero del año 2001 y termina el 31 de diciembre de 2100, si bien cada período de la historia está enmarcado en un contexto en particular, lo que va corrido del siglo demanda especialmente de los lideres, algunas consideraciones.

En la medida en que un líder tenga mayor número de características, mayor será el valor de su experiencia, conocimientos y habilidades en el mercado laboral.

La semilla del liderazgo está en cada persona, pero no todos la hacen germinar y dar frutos.

No existe un punto de partida, ni otro de llegada, todos tienen su propia importancia relativa. Cada profesional en el ejercicio de sus roles como líder, deberá evaluar de manera particular, y por los medios que estime más conveniente, en qué estado se encuentra con relación a cada factor; es decir, su grado de satisfacción con ese nivel y las acciones de mejoramiento que considere convenientes para incrementar paulatinamente un mejor desempeño en los puntos elegidos.

Al final debe recordar, que llegar a convertirse en un gran líder es un proceso de transformación y que requiere asegurar la calidad de las condiciones que se tienen en alto nivel de actuación y mejorar aquellos reconocidos con menor puntuación sin desmejorar en los ya exitosos. Quizás sirva rodearse de buena gente que lo apoye donde usted es menos fuerte.

Actividad de aprendizaje

De acuerdo con los retos del liderazgo del siglo XXI, organiza y completa algunos de sus conceptos.

El liderazgo es un concepto de gerencia que se puede aprender a consideración de que estén presentes ciertos componentes. Se aprecia en toda su magnitud, cuando entran en constante dinámica y movimiento. Los ocho componentes del liderazgo dan cuenta del contexto en el que el concepto de liderazgo toma fuerza y se soporta.

Un comentario aparte requiere el estilo de gerencia dominante en el líder, el cual debe escoger o armar una combinación entre los más nombrados y aplicados en las empresas, los utiliza de acuerdo con la situación, las personas que intervienen, la velocidad de respuesta requerida y los recursos disponibles; con predominio en sus actitudes de un estilo en particular. Esto es: autocrático, democrático, burocrático, carismático, laissez-faire, transaccional y transformacional.

Adicionalmente, el líder debe identificar, aceptar y mantener a la vista los diferentes factores que motivan el desempeño de cada uno de sus colaboradores, entre los que se pueden citar: el trabajo, la familia, el salario, la libertad de acción, los beneficios ofrecidos, las relaciones personales, el reconocimiento, los sueños, la educación y el buen trato.

El poder es el elemento central y básico de las ciencias sociales; en cualquier relación humana hay presencia de una cuota de poder, la cual nunca se distribuye de manera equitativa, sino que entran en juego diferentes factores que desequilibra la balanza de igualdad en una mayor participación de poder en uno de sus extremos.

Pero, ¿de dónde proviene el poder?

Para resolver este interrogante hay que empezar por decir que nunca hay vacío de poder, siempre alguien llena el espacio o bien por que reconoce o cuenta con una o varias fuentes de él o por que el nivel dentro de la organización le permite utilizarlo, o por que quizás se ha ganado un reconocimiento de sus pares como alguien con un diferencial de poder.

El líder y el poder con elementos van de la mano. El uso adecuado del poder en forma positiva, aumenta la capacidad para lograr un propósito, que debe conducir a un cambio estable y duradero.

De poco sirve el poder si no es usa, pero su uso debe estar orientado a convencer a otros con la fuerza de los argumentos y no por otras consideraciones; solo así se puede influir en un cambio de comportamiento para satisfacción y desarrollo de las personas en perfecta alineación con la consecución de los objetivos de la organización a la cual sirven.

Es básico comprender las principales características que debe tener un líder para ir en procura de ellas. Un atributo, puede definirse como una cualidad o característica propia de una persona o una cosa, especialmente algo que es parte esencial de su naturaleza.

Son múltiples y variadas las posiciones de quienes investigan y escriben acerca del liderazgo, y de las características básicas de un líder, entre otros temas relacionados, no obstante, sin pretender llegar al reduccionismo, algunos de los atributos o características propias de un buen líder pueden ser aquellas que se presentan en el video principal de esta pantalla.

Jefe y líder deberían ser palabras sinónimas en definición y actuación, al fin de cuentas ambas tienen que ver con la función administrativa de dirigir. Es muy gratificante para los colaboradores, apreciar que su jefe es el líder y que su líder es el jefe. Si se deja alguno de los dos conceptos por fuera de la misma persona, el espacio será llenado por quién tenga las competencias faltantes.

Actividad de aprendizaje

Le invitamos a leer las dos lecturas propuestas en el Material de apoyo y a resolver los cuestionarios planteados.

Material de apoyo

Los temas tratados en esta primera unidad conducen al estudiante a hacer reflexiones permanentes acerca del concepto de liderazgo, y de la labor del líder en la organización, visto como persona, como profesional y como aquel ser que influye de tal manera que logra que sus colaboradores logren mucho más de lo que ellos mismos consideran son capaces de realizar.

El líder hace subir a la superficie del comportamiento de sus seguidores las mejores cualidades, actitudes, aptitudes, experiencias y conocimientos para ponerlos al servicio de una causa, que incluso puede ser que hubiesen colaborado en construir, lo que los hace sentirse valorados como personas más que como un par de manos con capacidad técnica de prestar un servicio o elaborar un producto.

Reconocer las fuentes del poder y hacer uso efectivo de él, pone en manos del líder un cúmulo de opciones para hacer que la gente se comprometa y dé lo máximo para el benficio de la organización, sin perder de vista su propio beneficio personal, armonizado con las normas de convivencia en el mercado.

Por último y no menos importante, revisar las características de un buen líder con el comportamiento propio, ayuda a establecer un perfil personal que debe llevar a plantaer acciones de mejoramiento dentro de un plan progresivo.

Caso de estudio

Aplica los conocimientos estudiados en el siguiente caso de estudio y pon a prueba lo aprendido.